Ngày 16/10, tại phường Hoa Lư, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Ninh Bình phối hợp với Sở Du lịch tỉnh tổ chức Hội nghị “Kết nối đổi mới sáng tạo trong du lịch Ninh Bình – Từ bài toán thực tiễn đến giải pháp và mô hình thử nghiệm”. Hội nghị quy tụ các nhà quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ trong và ngoài tỉnh, hướng tới tìm kiếm giải pháp tháo gỡ những vấn đề thực tiễn và mở rộng cơ hội hợp tác.
Trước yêu cầu nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh của ngành du lịch, Ninh Bình đang thúc đẩy kết nối giữa cơ quan quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp nhằm tìm kiếm giải pháp ứng dụng công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng cơ hội kinh doanh. Đổi mới sáng tạo được kỳ vọng trở thành động lực gia tăng giá trị dịch vụ, khai thác hiệu quả tiềm năng địa phương và hướng tới phát triển du lịch bền vững.
Tham dự hội nghị có ông Nguyễn Toàn Thắng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Ninh Bình; Tiến sĩ Vũ Việt Anh, Giám đốc Học viện Thành Công, chuyên gia hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo; bà Đỗ Thị Kiều Anh, Tổng Giám đốc Cinexia Productions; Bác sĩ chuyên khoa II Phùng Đăng Khoa, đại diện Nha khoa Khoa Đạt; ông Hà Văn Nam, đại diện Smart A và ông Đoàn Quốc Khánh, đại diện Very Tuff, cùng các đại biểu liên quan.
Ông Nguyễn Toàn Thắng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Ninh Bình, phát biểu tại hội nghị.
Đổi mới sáng tạo tạo dư địa tăng trưởng mới
Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Nguyễn Toàn Thắng cho biết, hoạt động đổi mới sáng tạo tại Ninh Bình thời gian qua có những chuyển biến tích cực, đặc biệt sau khi UBND tỉnh ban hành Đề án phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2026–2030.
Trong bối cảnh du lịch ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với kinh tế địa phương, yêu cầu đặt ra không chỉ là khai thác lợi thế cảnh quan và di sản mà còn phải nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hiệu quả quản trị và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, sự thay đổi trong nhu cầu của du khách đang tạo áp lực để các đơn vị kinh doanh đổi mới phương thức hoạt động. Chất lượng trải nghiệm, tính khác biệt của sản phẩm, khả năng cá nhân hóa dịch vụ và sự thuận tiện trong hành trình ngày càng trở thành những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến.
Điều này đòi hỏi doanh nghiệp du lịch phải chuyển từ khai thác các lợi thế sẵn có sang chủ động xây dựng sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, kinh doanh và chăm sóc khách hàng cũng mở ra cơ hội tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành và tiếp cận các phân khúc thị trường mới.
Tại hội nghị, các đại biểu tập trung thảo luận về quản lý điểm đến thông minh, số hóa di sản, nâng cao trải nghiệm du khách và ứng dụng công nghệ trong hoạt động du lịch. Đối với các cơ sở lưu trú từ 3–5 sao, những vấn đề được quan tâm gồm tối ưu hóa vận hành, cá nhân hóa dịch vụ, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh.
Theo Tiến sĩ Vũ Việt Anh, Giám đốc Học viện Thành Công, chuyên gia hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo, hiệu quả của điểm đến cần được nhìn nhận thông qua giá trị tạo ra trên mỗi hành trình của du khách. Bên cạnh cảnh quan và danh tiếng, chất lượng dịch vụ, tính độc đáo của sản phẩm và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường là những yếu tố quan trọng thúc đẩy chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú.
Từ góc độ doanh nghiệp, định hướng này đặt ra yêu cầu thay đổi cách tiếp cận thị trường. Thay vì chỉ chú trọng số lượng khách, các đơn vị cần quan tâm hơn đến mức chi tiêu, thời gian lưu trú, khả năng quay trở lại và mức độ sử dụng các dịch vụ tại địa phương. Đây là những yếu tố góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và gia tăng giá trị kinh tế từ hoạt động du lịch.
Các đại biểu dự hội nghị.
Mở rộng liên kết, đa dạng hóa cơ hội kinh doanh
Một trong những nội dung đáng chú ý của hội nghị là thúc đẩy kết nối du lịch với các lĩnh vực kinh tế khác, qua đó hình thành những sản phẩm mới và mở rộng cơ hội tham gia thị trường cho cộng đồng doanh nghiệp.
Đối với Ninh Bình, các hướng phát triển được đề cập gồm nghiên cứu nhu cầu du khách, số hóa di sản, xây dựng điểm đến thông minh, phát triển làng nghề, ẩm thực và sản phẩm OCOP gắn với du lịch. Bên cạnh đó, du lịch sức khỏe và du lịch đêm cũng được đặt ra như những lĩnh vực có thể nghiên cứu nhằm đa dạng hóa sản phẩm, kéo dài thời gian lưu trú và mở rộng nguồn thu cho các cơ sở kinh doanh.
Nếu được tổ chức đồng bộ, những mô hình này có thể tạo điều kiện để nhiều nhóm doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị du lịch, từ lưu trú, ăn uống, vận chuyển đến cung cấp các hoạt động trải nghiệm và dịch vụ bổ trợ.
Trong lĩnh vực điện ảnh, sự tham gia của bà Đỗ Thị Kiều Anh, Tổng Giám đốc Cinexia Productions, mang đến góc nhìn về khả năng kết hợp sản xuất phim với quảng bá văn hóa, di sản và hình ảnh điểm đến.
Thông qua dự án phim điện ảnh “Hành trình tìm nguồn cội”, Cinexia hướng tới giới thiệu cảnh quan, đời sống và bản sắc văn hóa Việt Nam tới công chúng trong nước và quốc tế. Ninh Bình là một trong những địa phương dự kiến ghi hình dự án.
Kết nối điện ảnh với du lịch có thể tạo thêm cơ hội phát triển các sản phẩm tham quan theo bối cảnh phim, hành trình khám phá văn hóa và trải nghiệm gắn với những địa danh cụ thể. Đối với doanh nghiệp địa phương, đây là hướng tiếp cận có thể nghiên cứu nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tăng khả năng nhận diện điểm đến và mở rộng tệp khách hàng.
Tuy nhiên, để chuyển lợi thế quảng bá thành hiệu quả kinh tế, cần có sự phối hợp giữa đơn vị sản xuất, cơ quan quản lý và doanh nghiệp du lịch trong xây dựng sản phẩm, tổ chức dịch vụ và tiếp cận thị trường. Hiệu quả cần được đánh giá trên cơ sở khả năng thu hút khách, tạo doanh thu và mang lại lợi ích thiết thực cho các bên tham gia.
Ở lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sự tham gia của Bác sĩ chuyên khoa II Phùng Đăng Khoa, đại diện Nha khoa Khoa Đạt, gợi mở khả năng kết nối dịch vụ nha khoa với hệ sinh thái du lịch. Đây là hướng có thể tiếp tục nghiên cứu trong phát triển các sản phẩm du lịch sức khỏe, trên cơ sở đánh giá nhu cầu thị trường, chất lượng chuyên môn và điều kiện cung ứng dịch vụ.
Hội nghị còn có sự tham gia của ông Hà Văn Nam, đại diện Smart A, và ông Đoàn Quốc Khánh, đại diện Very Tuff. Sự hiện diện của các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực tạo thêm cơ hội trao đổi về nhu cầu thực tế, tìm kiếm giải pháp và mở rộng hợp tác với các đơn vị hoạt động trong ngành du lịch, dịch vụ.
Việc kết nối liên ngành có ý nghĩa trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng cần phối hợp để phát triển những sản phẩm có tính khác biệt. Thông qua hợp tác, các đơn vị có thể tận dụng thế mạnh của nhau, chia sẻ nguồn lực và cùng nghiên cứu các mô hình phù hợp với nhu cầu thị trường.
Hội nghị “Kết nối đổi mới sáng tạo trong du lịch Ninh Bình – Từ bài toán thực tiễn đến giải pháp và mô hình thử nghiệm” góp phần thúc đẩy liên kết giữa khoa học, công nghệ và hoạt động kinh doanh du lịch, đồng thời mở rộng cơ hội hợp tác giữa các ngành dịch vụ.
Từ ý tưởng đến mô hình có khả năng triển khai
Trong khuôn khổ hội nghị, tọa đàm “Bài toán của điểm đến – Giải pháp của doanh nghiệp” tạo không gian để các bên trao đổi kinh nghiệm, nhận diện khó khăn và đề xuất hướng giải quyết những vấn đề đang đặt ra trong hoạt động du lịch, dịch vụ.
Việc lấy nhu cầu thực tế làm cơ sở xây dựng giải pháp là yếu tố quan trọng để nâng cao tính khả thi của các mô hình đổi mới sáng tạo. Đối với doanh nghiệp, những vấn đề như chi phí đầu tư, khả năng tích hợp công nghệ, hiệu quả vận hành và mức độ phù hợp với khách hàng cần được cân nhắc trước khi quyết định triển khai.
Từ phía địa phương, việc kết nối với chuyên gia và doanh nghiệp cung cấp giải pháp có thể góp phần huy động nguồn lực xã hội, tăng cường ứng dụng khoa học, công nghệ và cải thiện chất lượng quản lý điểm đến.
Một mô hình thử nghiệm chỉ thực sự có ý nghĩa khi giải quyết được vấn đề cụ thể và có tiêu chí đánh giá rõ ràng. Vì vậy, quá trình triển khai cần xác định mục tiêu, trách nhiệm của từng bên, nguồn lực thực hiện và khả năng nhân rộng sau thử nghiệm. Đây cũng là cơ sở để hạn chế đầu tư dàn trải, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và tạo niềm tin cho doanh nghiệp khi tham gia hợp tác.
Đối với hệ sinh thái du lịch Ninh Bình, sự phối hợp giữa cơ quan quản lý, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp có thể tạo điều kiện để các ý tưởng đổi mới sáng tạo được tiếp cận thực tiễn nhanh hơn. Qua đó, doanh nghiệp có thêm cơ hội tìm kiếm đối tác, phát triển sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Hội nghị “Kết nối đổi mới sáng tạo trong du lịch Ninh Bình – Từ bài toán thực tiễn đến giải pháp và mô hình thử nghiệm” góp phần thúc đẩy liên kết giữa khoa học, công nghệ và hoạt động kinh doanh du lịch, đồng thời mở rộng cơ hội hợp tác giữa các ngành dịch vụ.
Trong bối cảnh cạnh tranh điểm đến ngày càng gắn với chất lượng trải nghiệm và hiệu quả khai thác giá trị, đổi mới sáng tạo không chỉ là yêu cầu về công nghệ mà còn là động lực thúc đẩy doanh nghiệp đổi mới tư duy quản trị, đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường. Việc chuyển hóa các ý tưởng thành mô hình có khả năng vận hành, tạo doanh thu và mang lại lợi ích cho cộng đồng sẽ là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Ninh Bình trong thời gian tới.